Доброго времени суток, дорогие читатели. Снова с вами российский голос технической поддержки Citrix.
Тема сегодняшнего поста оказалось весьма востребованной, когда появилась одновременно у троих моих клиентов. Суть проблемы - при выходе из приложения сессия не завершается, в консоле DSC AppCenter сессия видна как активная и пользователя в её свойствах не видно. pre-launch session При Ø session Lingering не используются.
1) Проверить, что вы установили все заплатки статьи из Microsoft recommended hotfixes for XenApp 6 .x on Windows Server 08 R2.
2) Загрузить и установить на сервере Process Explorer.
3) Заметить какие процессы остаются активными и "держат" сессию. Далее используем следующий ключ реестра из этой статьи, при этом помним, что и csrss.exe winlogon.exe уже есть в "системном" списке обязательных на проверку процессов при завершении приложения пользователем:
Для распространения этого ключа на все серверы фермы Preferences можно использовать group policy.
4) Если у вас используется стриминг, выключите функцию повторного использования песочницы.
5) Если процесс winlogon еще висит и потребляет системные ресурсы, обратите внимание на заплатку XA650W2K8R2X64019 (для XenApp 6.0 входит в HRP01).
Если же всё вышеперечисленное не помогает, собирайте полный дамп памяти сервера и открывайте сервисный запрос в Технической поддержке Citrix.
0 Komentar